La confidentialité fait partie de notre façon de travailler
Avant que vous ne partagiez le moindre document, voici exactement comment nous le protégeons.
Réception par canal sécurisé → Stockage restreint → Comptable affecté → Revue et contrôle qualité → Livraison sécurisée → Restitution ou suppression
Comment protégez-vous les données des clients ?
Par des accords de confidentialité, des comptes individuels avec authentification multifacteur, un accès limité à l’équipe affectée, un stockage cloud sécurisé, une procédure opérationnelle documentée et des canaux de communication officiels.
Signez-vous un NDA ?
Oui. Nous signons un NDA mutuel avec chaque client avant de recevoir toute information confidentielle, et chaque membre de l’équipe signe un engagement individuel de confidentialité.
Qui peut accéder aux données ?
Uniquement le personnel autorisé affecté au client concerné. Les accès sont revus chaque trimestre et retirés le jour même où une personne quitte la mission.
Où les documents sont-ils conservés ?
Dans un stockage cloud professionnel aux autorisations restreintes, ou directement dans les systèmes du client via un accès à distance sécurisé.
Que se passe-t-il en cas d’incident ?
Nous contenons l’incident, en évaluons l’étendue, vous informons sans retard injustifié (en principe sous 72 heures) et documentons les mesures correctives.
Que deviennent nos données en fin de mission ?
Nous les restituons ou les supprimons de façon sécurisée selon vos instructions, révoquons tous les accès et confirmons la suppression par écrit.