La confidencialidad forma parte de nuestra forma de trabajar
Antes de compartir un solo documento, esto es exactamente lo que hacemos para protegerlo.
Recepción por canal seguro → Almacenamiento restringido → Contable asignado → Revisión y control de calidad → Entrega segura → Devolución o eliminación
¿Cómo protegen los datos de los clientes?
Mediante acuerdos de confidencialidad, cuentas individuales con autenticación multifactor, acceso limitado al equipo asignado, almacenamiento seguro en la nube, un procedimiento operativo documentado y canales de comunicación oficiales.
¿Firman un NDA?
Sí. Firmamos un NDA mutuo con cada cliente antes de recibir información confidencial, y cada miembro del equipo firma un compromiso individual de confidencialidad.
¿Quién puede acceder a los datos?
Solo el personal autorizado asignado a ese cliente. El acceso se revisa trimestralmente y se retira el mismo día en que alguien deja el encargo.
¿Dónde se guardan los documentos?
En almacenamiento en la nube de nivel empresarial con permisos restringidos, o dentro de los propios sistemas del cliente mediante acceso remoto seguro.
¿Qué ocurre ante un incidente de seguridad?
Contenemos el incidente, evaluamos su alcance, notificamos sin demora indebida (normalmente en 72 horas) y documentamos las medidas correctivas.
¿Qué pasa con nuestros datos al finalizar?
Los devolvemos o eliminamos de forma segura según sus instrucciones, revocamos todos los accesos y confirmamos la eliminación por escrito.